FAQ
Questions et réponses les plus fréquentes
Nous proposons une large gamme de produits adaptés aux arts martiaux (taekwondo, karaté, jiu-jitsu brésilien), à la boxe et au MMA.
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, spécialement adaptés à leur fonction spécifique :
Tapis : Mousse EVA/XPE de haute qualité.
Équipement de protection : EVA de qualité alimentaire, cuir véritable ou PU résistant et plastique sans BPA.
Uniformes : Coton respirant et polyester évacuant l'humidité.
Nous proposons à la fois des tailles standard (tableaux disponibles sur demande) et des tailles sur mesure, afin de répondre à vos mensurations spécifiques ou aux besoins de votre marché cible (par exemple, les normes de tailles européennes, américaines ou asiatiques).
Nous proposons des solutions de personnalisation complètes, comprenant la conception (logos, couleurs, motifs), les spécifications des matériaux et les emballages à l'effigie de votre marque. Pour commencer, il vous suffit de nous fournir des fichiers vectoriels (AI/PDF) ou des plans détaillés. Nous prenons en charge quantités minimales de commande flexibles pour les commandes d'essai. Les délais de livraison habituels sont 7 à 10 jours pour les échantillons et 20 à 30 jours pour la production en série, avec des options d'expédition rapide disponibles pour les demandes urgentes.
Nos produits ont obtenu les certifications internationales reconnues TUV et SGS afin de répondre aux exigences du marché mondial :
Certifications de sécurité : CE (UE), FDA (États-Unis), EN 71 (UE pour les produits destinés aux enfants).
Certification de l'usine : SMETA
Nous pouvons fournir des rapports de certification originaux pour le dédouanement et la mise sur le marché.
Nous suivons un processus rigoureux de contrôle qualité en trois étapes :
Contrôle à la réception : vérifier la conformité des matières premières aux normes.
Contrôle en cours de fabrication : surveiller les chaînes de production.
Contrôle avant conditionnement : le modèle 100% permet de vérifier les produits finis avant leur conditionnement.
Contrôle final : possibilité de faire réaliser un contrôle par le client ou par un organisme tiers avant l'expédition.
Nous proposons des solutions flexibles pour garantir le bon déroulement de la transaction :
Paiement : Nous acceptons principalement Virement bancaire (acompte de 30%) pour les commandes en gros et PayPal pour obtenir des échantillons.
Livraison : Les options vont de Express/Aérien (3 à 10 jours) à Transport maritime (rentable pour les achats en gros). Nous pouvons collaborer avec votre transitaire ou en discuter Conditions DDP pour s'acquitter de ses fonctions.
Transparence : Vous recevrez mises à jour visuelles hebdomadaires pendant la production, ainsi que les numéros de suivi en temps réel ou les connaissements (BOL) une fois l'expédition effectuée, accompagnés de tous les documents d'exportation requis.
Les frais d'échantillonnage varient selon le produit, mais s'élèvent à remboursable dès que votre prochaine commande en gros atteindra la quantité minimale de commande.
Échantillons standard : Prêt dans 3 à 5 jours ouvrables.
Échantillons personnalisés : Exiger 15 à 20 jours ouvrables pour la conception et la production.
Livraison : La livraison express prend généralement 7 à 10 jours. Un service de production accélérée est disponible pour les demandes urgentes.
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